Directorio

19 thoughts on “Directorio”

1. les envio un cordial saludo; les quiero platicar, he puesto varias exposiciones de fotografia en muchos lugares y tengo postales en algunas tiendas, creen que en algo les pueda colaborar a la edicion con mi trabajo de fotografia, mi mail es davidalejandro_at@hotmail.com les agradezco

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   • Hola David: Puedes enviarnos tus datos a atencionclientes@ph.com.mx para poder dar seguimiento a tu propuesta. Gracias.

2. Hola buenas tardes, he visto su gaceta, y quisiera de la manera más atenta preguntar si sería posible contactar a algún responsable de publicidad de Palacio de Hierro.
   De antemano muchas gracias, espero oír pronto de Uds.
   Jennifer Hegewisch

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   • Hola Jennifer, ¿En qué podemos ayudarte? Te invitamos a enviar un correo a atencionclientes@ph.com.mx

3. Un sincera disculpa, mi correo es jenny_bat22@hotmail.com
   Jennifer Hegewisch

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4. Buen día

   Me gustaría hacerles llegar una propuesta de contenido para su gaceta.

   Sin más por el momento quedó a sus órdenes.

   Ana Martínez
   Media Intelligence
   Comunicación Corporativa
   Of: 36265926/ 24553585
   amartinez@mediaintelligence.com.mx

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   • Hola Ana: Puedes enviar tus comentarios a atencionclientes@ph.com.mx

5. No se´si es el medio adecuado para expresar nuestra queja por el mal servicio que nos ofrecieron en la tienda de Guadalajara. Teníamos ya dos meses trabajando un rpoyecto de diseño con Amarillo 123 (de la misma tienda) para nuestra casa. Cuando decidimos comprar nuestros muebles, sugeridos en el diseño, mi esposo solicitó su tarjeta, pero el límite de crédito era tan bajo que no alcanzaba para comprar ni siquiera una blusa (es rídiculo el tope de 5000 en una tienda como Palacio). Solicitamos una extensión para hacer una compra de muebles de 52 000 pesos. Al preguntar por la respuesta, un ejecutivo nos dijo que había sido aceptada por un monto de 54 000 pesos. Entonces nos dirigimos a comprar, pero la tarjeta fue rechazada por tener sólo 5000 pesos de crédito. Después del sí, pero siempre no, los ejecutivos de finanzas han dado sólo excusas, pero no han mostrado una actitud acorde con la misión de la propia tienda (que se puede leer en su página web). Con esta atención realmente no queremos ser “gente Palacio”. Brigite Botello y Harold Dutton

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   • Hola, lamentamos el inconveniente y queremos ayudarte, te pedimos envíes un e-mail a atencionclientes@ph.com.mx para dar seguimiento a tu queja.

6. A quien corresponda,

   Me encantan sus tiendas y muy seguido las visito. Pero hoy lo molesto a usted como algunos de los que aquí dejan sus mensajes, para pasarle una queja de su servicio, especificamente de cobranzas.

   De verdad que me han llamado a mi oficina mas de una docena de veces de su depto. de cobranza. El detalle es que yo no les debo, el que tal vez tenga un adeudo hace 2 años que dejó de laborar en mi empresa. Lo cual les he repetido hasta el cansancio.

   Hoy la persona que me llamó se puso inaceptablemente grosera e irreverente.
   Por favor hagan algo al respecto. Yo no tendría trabajando conmigo en una institución como la suya a una persona de tan bajo nivel.

   Cómo referencia, a quien buscan es al Sr. Juan Andrade.

   Hoy es 7 de Mayo del 2012. Espero que ya dejen de hablar a mi oficina por favor.

   Gracias

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   • Hola, lamentamos el inconveniente y queremos ayudarte, escríbenos a atencionclientes@ph.com.mx para dar seguimiento a tu queja.

7. “Estoy Totalmente Decepcionado de Palacio” No han sido una si no muchas veces en que practicamente tengo que suplicar a un empleado me atienda…o mejor dicho “despache”, me sorprende que con las marcas y productos que manejan, que son de tan alta calidad y prestigio ( y un precio acorde) el servicio al cliente es tan pobre. Como han podido ganar el Premio a la Mejor Tienda Departamental del Mundo en 2012 con tal servicio? Un ejemplo son los Dpts. de Cocina de las tiendas en Moliere y Durango, muchos empleados ahi como si estuvieran en un cafe y a uno como cliente lo hacen sentir que llega a incomodarlos, a interrumpir sus charlas o cuando estan enviando sms desde sus telefonos celulares…que pena! Con lo que me gustaba PH….

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   • Hola,, te ofrecemos una disculpa. Y te invitamos a darnos tus datos (nombre completo, teléfono y/o mail) vía FB o Tw (de manera privada), así daremos seguimiento. Seguimos en contacto.

8. Hola a todas las personas que van a esta tienda en la tienda de perisur fuí asaltada por 3 sujetos y 2 trabajan en dicha tienda existe este tipo de robo, como tienen el pretexto de que segun ellos uno trato o esta robando te detienen,te roban, insultan, amenazan y no puedes hacer nada porque todos piensan que hay no pasan estas cosas ya que es el Palacio de Hierro, ten cuidado por mi parte ya tengo la denuncia y si esto sirve para que a una pérsona, no le pase lo mismo que a mi. Vale la pena que me sigan amenazando.

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   • Buen día, te invitamos a contarnos más a través de Twitter (@palaciohierro) y bien a nuestra cuenta de Facebook (http://soy.ph/Facebook). Así podremos dar seguimiento, gracias.

9. Que tal! estoy buscando el contacto correspondiente a las compras del area de hombre del palacio de hierro a proveedores, mi interes es ser proveedor y requiero informacion, serian tan amables de darme algun email o telefono para ponerme en contacto? mi correo es mmilagross@hotmail.com

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   • Buen día, te invitamos a escribir al siguiente correo: atencionclientes@ph.com.mx ¡Saludos!

10. Hola soy productor de musica y me interesaria saber con quien o como hacer llegar mi material musical para algunas de sus campañas publicitarias, mi musica es inedita y creo que esta muy adoc al concepto ʹ Soy Tojalmente Palacioʹ ya que de ser de su interes seria exclusivo de PH. mi mail: gallardoyasociados2006@yahoo.com.mx tel: 5520785985 Guillermo Gallardo

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    • Hola, gracias por tu interés. Te invitamos a enviar esta información al siguiente correo: atencionclientes@ph.com.mx. ¡Saludos!